Quiénes somos
Mi-Secretaria.com surgió de la idea de ayudar a las empresas y autónomos a descargar su carga de trabajo, en cuanto a los canales de comunicación con sus clientes. Gracias a la confianza de nuestra clientela hemos ido creciendo y ampliando personal, también ha
sido posible la mejora en los medios técnicos, para la atención personalizada y eficaz que ofrecemos. .
Nuestras secretarias virtuales están altamente cualificadas, se mimetizan con nuestras empresas y clientes transformándose en parte de la plantilla de empleados.
Nuestra filosofía es hacer sentir al cliente que somos un departamento de su propia empresa o negocio, que sepa que puede contar con nosotros para lo que necesite y le ayudaremos en todo lo que esté en nuestras manos. Somos una empresa cercana, humana y con valores tan importantes como la transparencia, eficiencia, precisión y buen hacer.
Por qué debes elegirnos
Con Mi-Secretaria.com y nuestras secretarias virtuales tendrás la seguridad de que tus clientes están bien atendidos, que el trabajo se está realizando correctamente, además de estar en constante comunicación, si así lo necesitas.
- Rápida configuración del servicio.
- Trato cercano y profesional con el cliente
- Servicios totalmente personalizados
- Comunicación de los recados inmediata.
- Horario de atención muy amplio.
- Descarga de trabajo real.
Nuestra experiencia
- Atención al cliente - 15 años
- Gestión de agenda - 13 años
- Web chat - 7 años
- Whatsapp - 5 años
- Gestión de emails - 15 años
Nuestro equipo
Sara Benito, CEO de MI-Secretaria.com
- Trabajando desde los 16 años sin descanso.
- Soñadora, emprendedora y siempre pensando en cómo mejorar y ahorrar tiempo en las tareas cotidianas del día a día de las personas.
- Más de 15 años de experiencia en atención al cliente, y más de 9 años de experiencia dirigiendo equipos.
- Siempre investigando e implantando nuevos canales de comunicación efectivos para nuestros clientes, para que puedan cubrir y tener atendidos cada uno de ellos.
- Obsesionada con analizar y perfeccionar los procesos para dar el servicio más completo, eficiente y realmente práctico.
- Amante de la automatización como herramienta para facilitar la vida, comparte todo lo que sabe con los demás para que puedan beneficiarse también.
- Creando contenido para las redes sociales en formato video, su preferido, desde hace más de 13 años.
