El email, al igual que el teléfono, puede llegar a robar, al menos, el 85% del tiempo. Atender a los clientes vía teléfono, email o a través de las redes sociales puede llegar a dejarte sin tiempo para tareas fundamentales, propias de tu actividad empresarial y, aun así, entendemos como fundamental atender a los clientes al instante.
La disposición exclusiva e inmediata que precisan los clientes, puede llegar a ser inviable para todas las tareas que tienes que hacer a lo largo del día. Por otra parte, la contratación de una persona para estas tareas puede ser demasiado costoso.
Como secretarias virtuales profesionales, podemos ayudarte con la gestión de tu correo electrónico, estas son las aplicaciones que tiene este servicio
👩🏻💻 Help desk
Tus clientes estarán perfectamente atendidos, con un plazo de respuesta entre 15 y 30 minutos máximo. Tan sencillo como facilitarnos la información de envío. Te vendrá bien para resolver dudas sobre:
- Información general de tus productos / servicios
- Resolución de incidencias como fallos en las compras o en los pagos
- Procedimientos concretos
- Plazos
- Citas
- Información sobre pedidos realizados
🗂 Envío de documentos
Facturas, archivos, pdf, etc. Siempre hay algo que enviar, si en tu negocio suele ser una tarea repetitiva, que te roba tiempo, delega en Mi-Secretaria.com.
📦 Gestión de pedidos
Podemos realizar pedidos para tu empresa, a tus proveedores, vía email o recepcionarlos y ponerlos en marcha, para que no tengas que preocuparte de su gestión.
