Con nuestro servicio de gestión de agenda, combinado con el de recepción de llamadas personalizada o la atención a través de WhatsApp, podrás organizar tu tiempo de forma que atender a tu volumen de negocio sea una prioridad. Gracias a nuestras aplicaciones para calendarizar, compartiremos un calendario en el que gestionaremos todas tus citas.
La gestión de agenda es un servicio muy reclamado y valorado muy positivamente, en consultas médicas, atención psicológica, clínicas dentales, consultas podológicas, despachos de abogados, centros fitness, centros de estética, etc. Con ella se favorece la tranquilidad de tener la agenda actualizada. Las secretarias virtuales, podemos dar citas, cambiarlas o anularlas en base a las directrices marcadas por tu empresa.
El periodo de adaptación suele ser bastante breve, de forma rápida nos podremos al día con tus preferencias y atenderemos a tus clientes/pacientes como lo harías tú. Nos adaptamos al sistema de agenda que uses, siempre que esté subida a la nube, o bien, te proporcionamos uno.
Tendrás acceso a tu agenda en todo momento, ya sea a través del ordenador, tablet o smartphone. Además, podremos confirmarte las citas o comunicarte las cancelaciones de última hora sin que tengas que preocuparte por la actualización de estos datos, incluso es posible realizar el envío de los recordatorios por whatsapp a tus clientes/pacientes.
Los datos estarán sincronizados y actualizados de forma inmediata, de modo que, cualquier cambio de última hora se verá reflejado en la agenda, en el mismo instante en que se realice. Así mismo, dejaremos un recado en tu email con el cambio correspondiente.
Ventajas de la gestión de agenda:
- Citas y agendas sincronizadas
- Nos adaptamos a tu sistema de citas
- Agenda gestionada en un horario de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes por nuestras secretarias. Fuera de ese horario, en caso necesario, los propios pacientes podrán coger cita de forma ágil y sencilla.
- Las agendas tendrán el horario indicado por la empresa.
- Bloqueamos los horarios de forma muy visual
- Posibilidad de tener tantas agendas como necesites
- Servicios ofrecidos con una duración determinada, específica para cada actividad.
- Contacto continuo con las secretarias virtuales para consultar cualquier cambio o algún aspecto dudoso.
- Sistema de recordatorio de citas también por whatsapp.
Con la gestión de agenda, podrás atender a tus clientes o pacientes, mientras desde Mi-Secretaria.com gestionamos la agenda y contactamos con tus clientes o pacientes vía telefónica., de ese modo dedicarás tu tiempo a lo que de verdad importa.
Trabajamos con múltiples aplicaciones para la gestión de agenda, podrás elegir la que mejor se adapte a tu forma de trabajar, o bien, nos adaptamos a la tuya, aunque no la veas aquí abajo 👇🏼
🖱 Reasignamos las citas libres con tu lista de espera:
Si, además, tienes una larga lista de espera, por tu volumen de trabajo, nos haremos cargo de tus pacientes en esta situación y, si alguien anula su cita, contactaríamos con los pacientes de la lista para darles esa cita que ha quedado libre. Puedes despreocuparte de estar pendiente de tu lista de espera
💻 ¿Cómo funciona la reasignación de citas?
Es muy sencillo, cuando un paciente llame para pedir cita, pero no haya hueco libre:
Lo clasificaremos como paciente en lista de espera.
Cuando llame un paciente para anular o cambiar su cita, llamaremos a los que se encuentren en la lista de espera, con el fin de ofrecerles el hueco que haya quedado libre.
Siempre gestionaremos la lista siguiendo tus directrices.
