Nuestro servicio principal consiste en la recepción de llamadas personalizada, ya que somos un call center para empresas.  La mayoría de las veces, el primer contacto con el cliente se produce por vía telefónica. Si dicha llamada no es bien atendida, posiblemente perdamos al cliente. Por ese motivo, es tan importante la profesionalidad en la atención al cliente por teléfono.

Mi-Secretaria.com te ofrece atención telefónica profesional durante once horas diarias, con un número de teléfono propio, un servicio personalizado para tomar los datos de sus clientes y un precio muy inferior al de una secretaria contratada.

Si no sabes muy bien a qué nos referimos con este concepto,  nosotros te lo explicamos:

  • Te asignaremos un teléfono que puedes utilizar como el teléfono de tu empresa, sin hacerte cargo de los costes, o al que podrás desviar tus llamadas.
  • Contestaremos con el saludo que consideres mejor, por ejemplo “Nombre de tu empresa, buenos días / tardes…”
  • Tomaremos nota de todos los datos necesarios para gestionar correctamente la llamada.
  • Te enviaremos el recado con todos los datos a tu email.
Este servicio de call center para empresas es totalmente personalizable, con servicio de urgencia, transferencia de llamadas, chat directo con las secretarias para cualquier indicación, etc.
Estas son nuestras tarifas, que variarán en función del volumen de llamadas para que la facturación sea siempre lo más económica posible:



Accounts

Free Trial

Projects

SSL

Storage

Sub-domains

BASIC

7€

MES

Precio de la llamada: 0,97€*

Horario de 9:00 a 20:00

Buzón de voz para las llamadas fuera de horario

Número de desvío incluido

VIP

97€

MES

+ todo lo incluido en el pack basic

Precio de la llamada: 0,87€*

Servicio de urgencia / whatsapp

Secretaria adicional


¿Para quién es el Pack Basic?

Para aquella empresa o autónomo que necesite un servicio de recepción de llamadas que funcione bien, con un precio asequible, que no necesite un contacto constante con el equipo de secretarias pero que aun así le resuelva una gran cantidad de incidencias a lo largo del día, disminuyendo así considerablemente su carga de trabajo y de estrés. En Mi-Secretaria.com tenemos un equipo de secretarias entregadas a los clientes, pero hay ciertos días en los que las cosas se complican y la cantidad de llamadas que atendemos es desorbitada, por lo que es posible que se pierda alguna llamada. Cuando una llamada se pierde, se devuelve inmediatamente, recuperándola sin problemas, por lo uqe, al final, todo queda solucionado.

Además, puedes solicitarnos cualquier petición vía email y la resolveremos en un plazo de 24h (normalmente el plazo es mucho menor).

¿Para quién es el Pack VIP?

Para aquella empresa o autónomo que necesite un servicio de recepción de llamadas excelente y exigente. En Mi-Secretaria.com tenemos un equipo de secretarias entregadas a los clientes, pero hay ciertos días en los que las cosas se complican y la cantidad de llamadas que atendemos es desorbitada, por lo que puede perderse alguna llamada. Para evitar este problema, al contratar el pack VIP, estarás contratando una secretaria adicional que pueda atender todas las llamadas, sin importar la cantidad de llamadas totales que recibamos del resto de clientes, tú eres VIP, tú tienes prioridad, y todas las llamadas de tus clientes siempre serán atendidas.

Además, dispondrás de un grupo en whatsapp o telegram para cualquier imprevisto o para recibir los recados más urgentes por esta vía también, para que nada se quede en el tintero. Tú también podrás utilizar este grupo para avisarnos de asuntos importantes, como que estás reunido, estás en un curso o estás haciendo unas gestiones.