Mi-secretaria.com es la solución administrativa para tu negocio: filtramos tus llamadas, gestionamos agenda, atendemos whatsapp, organizamos envío y recepción de emails y nos encargamos de las gestiones administrativas en general. Dispondrás de un equipo de secretarias virtuales dispuestas a ayudarte en lo que necesites.
La jornada de trabajo puede llegar a ser muy estresante, si le sumamos la carga de tarea adicional que supone responder el teléfono, el whatsapp o el email, esto podría provocar que no atiendas al cien por cien la actividad principal de tu negocio, por esa razón es muy importante que puedas dejar en manos de profesionales la atención al cliente. Mi-Secretaria.com se compromete a ayudarte en este cometido para atender a tus clientes con el trato cortés, cercano y profesional que, sin duda, les darías.
Si para tu empresa tienes un procedimiento especial en el desarrollo de las conversaciones con tu clientela, no lo dudes, nos lo explicas y nos adaptamos a lo que necesitas. Ofrecemos una atención al cliente a medida.
Si quieres una prueba gratuita sólo tienes que enviarnos un 🌟whatsapp🌟 al 620676113 con el nombre de tu empresa y tu email. Te avisaremos en unos minutos facilitándote un número de desvío para que puedas hacer una llamada de prueba.
Nuestros principios
Cercanía
Consideramos muy importante un trato al cliente cercano, entendemos necesario empatizar con el llamante para poder atenderlo de forma adecuada, sin olvidar la cortesía y cordialidad, aún en situaciones difíciles.
Precisión
Desarrollamos nuestro trabajo con un método que trata de eliminar la mayor cantidad de fallos posible, haciéndonos responsables de los que pudieran producirse, pese a que nuestro objetivo fundamental sea la eliminación máxima de errores.
Eficiencia
Ofrecemos el mejor servicio, con la información que se nos brinda, en el menor tiempo de respuesta posible.
Calidad
Nuestro sello principal se basa en la calidad. Valoramos de forma especial el trato al cliente, realizando nuestro trabajo al detalle. Tratamos de satisfacer, a la par, las expectativas del cliente y de la empresa
Nuestra especialización
Nuestras secretarias virtuales están especializadas en consultas médicas, despachos de abogados, autónomos y pymes.
La recepción de llamadas y la gestión de agenda, son el servicio más importante para las consultas médicas. Desde Mi-secretaria.com llevamos años realizando esta tarea a la perfección, con un periodo de adaptación muy reducido y grandes resultados. Nos adaptamos a la forma de gestión que marca la atención a las personas usuarias de cada consulta.
La recepción de llamadas es fundamental para nuestros despachos de abogados. Durante las reuniones y los juicios, se hace necesario mantener la atención de las llamadas de clientes actuales y futuros, Es ahí donde entra en juego nuestro papel.
Numerosas empresas confían en nuestro trabajo para delegar la atención al cliente vía telefónica, es algo en lo que ponemos todo el esmero necesario para el adecuado crecimiento de cada pyme.
Con nuestras tareas de atención a clientes, los técnicos pueden dedicarse expresamente a sus reparaciones. Gracias a nuestras secretarias virtuales, es posible atender vía telefónica las peticiones, sin interrumpir el trabajo de reparación.
Las start-ups también pueden disfrutar de un servicio de atención al cliente excepcional gracias a la adaptación y escalabilidad de nuestros servicios y precios, podrás ir escalando desde la más pequeña de tus necesidades e ir creciendo al ritmo que lo haga tu negocio.
Ayudamos a los visitantes de las webs a realizar sus compras, guiándoles a través del teléfono o del webchat.
Ayudamos a tus alumnos futuros y actuales con las dudas cotidianas: temporalidad, precios, organización etc. Podemos ayudarte respondiendo a las dudas vía teléfonica, email e, incluso, a través de whatsapp.
Ayuda telefónica con las clases grupales, individuales, la reserva de espacios, etc. Tenemos amplia experiencia tanto por teléfono como vía whatsapp.
Facilitamos la posibilidad de concertar. citas y a dar información sobre los inmuebles que gestionas a través de tu empresa. Por otra parte, podemos informar a los propietarios y aclarar todas las dudas que se le planteen.
Con nosotras podrás descargar parte del trabajo, nos encargamos de las reservas, las dudas antes y durante las estancias, así como la resolución de dudas a clientes y propietarios.
Nuestros servicios
Mi-Secretaria.com ofrece una variedad de servicios centrados en las tareas de atención al cliente y social media. Realizamos cada servicio con eficacia, eficiencia y calidad.
